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FAQ sur la location de voitures de luxe à Dubaï

• Je souhaite louer une voiture de luxe à l'aéroport de Dubaï

  Nous organiserons la livraison de la voiture à l’aéroport de Dubaï dès votre arrivée, où nous compléterons tous les papiers de location. Le service de livraison de voiture coûte à partir de 250 AED.

• Puis-je louer une voiture de luxe à Dubaï sans carte de crédit ni dépôt ?

  Oui, c’est possible ! Nous avons supprimé le besoin de dépôt de garantie. Vous n’avez pas besoin de payer de dépôt pour toute location de voiture à Dubaï avec nous.
  Vous n’avez pas non plus besoin d’une carte de crédit. Vous pouvez utiliser tout autre mode de paiement que vous préférez, y compris en espèces et en cryptomonnaies, pour payer votre location.
  Cela rend la location de voiture à Dubaï plus facile et plus accessible.

• Où puis-je récupérer ma voiture de location ?

  Vous pouvez récupérer la voiture au bureau ou demander la livraison à votre hôtel ou à l’aéroport de Dubaï. Nous vous rencontrerons à l’adresse spécifiée, compléterons le contrat sur place et fournirons les coordonnées de notre personnel en cas de questions.
  Coût de la livraison de la voiture :

  • Dubaï : 185 / 235 AED +5% TVA (09:00-21:00 / 21:00-09:00).
  • Autres émirats — sur demande.

• Quel est le coût des services supplémentaires tels que l'assurance et le lavage de voiture ?

  Le coût de l’assurance tous risques est déjà inclus dans le tarif de location de tout véhicule. Vous n’avez pas besoin de payer l’assurance séparément.

  Vous êtes protégé contre les coûts de réparation imprévus, la responsabilité en cas d’accident responsable ou le vol du véhicule à Dubaï et aux Émirats Arabes Unis.

  Le service de lavage du véhicule est gratuit. Nous avons notre propre centre de detailing, donc avant de vous remettre une voiture de location à Dubaï, nous la préparons minutieusement.

• Quelle est la limite de kilométrage pour la voiture de location ?

  Le kilométrage inclus varie en fonction de la catégorie de voiture, allant de 200 à 250 kilomètres par jour. Si vous dépassez cette limite, des frais additionnels par kilomètre supplémentaire vous seront facturés, allant de 10 AED (environ 2,50 $) à 20 AED (environ 5,00 $), selon la catégorie de voiture que vous choisissez.

• Qu'est-ce qui est inclus et qu'est-ce qui n'est pas inclus dans le prix de la location ?

  Le tarif de location inclut, en plus du coût d’utilisation de la voiture : le loyer, l’assurance, les services du gestionnaire et l’assistance technique 24/7.
  Les frais supplémentaires comprennent : le carburant, les péages, les amendes et les kilomètres supplémentaires.

• Puis-je rendre la voiture dans un autre endroit ?

  Oui, il est possible de retourner une voiture de location à un endroit différent de celui de la prise en charge. Ce service est proposé moyennant des frais supplémentaires.

  Pour organiser un retour à un endroit alternatif, vous devez en informer le gestionnaire. Fournissez-lui l’adresse souhaitée, la date et l’heure approximative de retour du véhicule.

  À Dubaï, les frais pour retourner la voiture à un endroit différent de celui de la prise en charge sont :

  • 185 UAE Dirhams + 5% de TVA, si le retour est effectué entre 9h00 et 21h00.
  • 235 UAE Dirhams + 5% de TVA, si le retour est effectué entre 21h00 et 9h00.
  • Autres émirats — sur demande.

  Veuillez noter que lors du retour de la voiture à un endroit différent, les exigences standard pour le ravitaillement du véhicule s’appliquent également.

• Puis-je conduire de Dubaï à Abou Dabi avec une voiture de location ?

  Oui, vous pouvez conduire une voiture de location de Dubaï à Abou Dhabi. Nous n’imposons pas de restrictions pour les déplacements entre les émirats aux ÉAU. La distance entre Dubaï et Abou Dhabi est de 130 kilomètres (80 miles) aller simple, soit un aller-retour de 260 kilomètres (160 miles). Veuillez inclure ce kilométrage dans votre itinéraire pour éviter de dépasser la limite de kilométrage de votre contrat de location.

• Où pouvez-vous vous garer à Dubaï et comment payer le stationnement ?

  À Dubaï, il y a 11 zones de stationnement, qui diffèrent en coût.

  Comment payer le stationnement à Dubaï ?

  • Application mobile.
    Vous pouvez télécharger les applications RTA Dubai ou Dubai Drive depuis le Play Store ou l’App Store, enregistrer votre véhicule dans l’application et payer selon les instructions.
  • Terminaux de stationnement.
    De nombreuses zones de stationnement disposent de machines spéciales avec terminaux de paiement qui délivrent un ticket de stationnement. Vous pouvez payer avec des pièces de 1 AED à 50 fils à la machine. Après le paiement, le conducteur doit attacher le ticket de stationnement au pare-brise ou au tableau de bord dans un endroit visible.
  • Paiement par SMS.
    Pour payer une place de stationnement à Dubaï via un opérateur mobile, vous aurez besoin d’une carte SIM locale et d’un solde suffisant. Pour payer le stationnement, vous devez envoyer un message SMS au 7275 avec les informations de votre véhicule et le nombre d’heures au format suivant : numéro du véhicule-espace-code de la ville-heures. Une commission supplémentaire de 0,30 AED sera facturée pour l’envoi du message.
  • Paiement via WhatsApp.
    Pour éviter les frais de commission, vous pouvez utiliser une méthode similaire via WhatsApp. Pour cela, vous devez envoyer un SMS au même format au numéro +971588009090.

  Des amendes allant de 100 AED (27 $US) à 1000 AED (270 $US) sont imposées pour les infractions de stationnement à Dubaï.